有效沟通体验式课程
TB室内体验式课程体系
课程名称| 课程简介| 课程现场 | 课程内容| 课程收益 |
课程名称:《组织执行体验式课程》
授课形式:体验式课程+互动+理论+游戏+分享
学员对象:新加入公司的新进员工、新老员工的融入
课程容量:25-50人
授课讲师:资深体验式培训师
学时安排:二天
【课程简介】
现代组织的常见问题是理念不同,步调不一,难以形成合力,究其根本原因就是沟通不畅。本课程以管理沟通理论和领导心理学为基础,所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。着重讲解有效沟通的基本原理及方法和实用沟通技巧。
管理与沟通是什么关系;是什么影响了我们的沟通;如何打动人心;如何倾听更清楚;如何表达更明白;沟通中有哪些基本路径;沟通中的关键点与关键线;如何成为通情而达理的管理者,本课程将从达成有效沟通的五个步骤入手,分析沟通的基础,掌握沟通核心技能,通过情境模拟与现场演练,帮助您提高沟通能力。本课程的导师将国际先进管理理论与丰富的职场沟通经验相结合,让学员从课堂中学技巧拿方法,便于课后直接运用在工作中大幅提升管理效能。
【课程现场】
第一单元:沟通失败的根源 |
第二单元:有效沟通的技巧 1、 有效沟通的原理与模型 2、 人际沟通四大心理热键 3、 有效沟通工具—表达的技巧 4、 有效沟通工具—倾听的技巧 5、 有效沟通工具—提问与反馈 案 例: 1、一个保险销售的有效沟通 2、她真正想表达的是什么? 02体验项目 有效沟通-(情境演练) |
第三单元:有效沟通的组织 |
【课程收益】
认识到沟通失败的根源以及有效沟通的定义与概念。
学会在工作中避免沟通过程中出现的三种常见的问题。
通过体验式掌握有效沟通的表达、倾听、提问与反馈综合有效的沟通方法。
学会在组织提升自身与上级、下属、与平级沟通的要点与方法。
掌握并学会在企业中进行一对一的沟通与一对多的会议、演讲的有效沟通方法。
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